FAQ's
VANLIGA FRÅGOR
Vilka är leveranstiderna för dina produkter?
Vi gör vårt bästa för att skicka din beställning inom 24 timmar, ibland kan det ta upp till 72 timmar. Din beställning kommer sedan att anförtros till transportören och du kommer att levereras inom 5 till 20 arbetsdagar. (Beroende på perioder, kampanjer, din plats och transporttjänsten)
Är leverans gratis?
Det beror på flera faktorer (kampanj, perioder, etc.). Om frakten är gratis lägger vi upp den på vår sida.
Sänder du någonstans i världen?
För närvarande levererar vi huvudsakligen till Europa och Kanada. Vänligen kontrollera när du gör din beställning listan över länder som är tillgängliga för leverans.
Jag har inte fått alla artiklar i min beställning, vad händer?
Våra produkter skickas separat enligt din beställning. Innehåller detta till exempel artiklar från två olika lager blir det alltså två leveranser. Resten av beställningen kommer med största sannolikhet inom kort.
Jag fick en skadad vara. Vad kan jag göra?
Vi är ledsna att höra detta. Skicka bara ett meddelande till oss via webbplatsens kontaktformulär, e-post eller chatt så skickar vi dig en liknande ersättningsvara så snart som möjligt.
Vad är kvaliteten på de produkter du erbjuder?
Våra föremål är tillverkade med omsorg av proffs, vi föredrar kvaliteten på materialen för att skapa kvalitetsföremål.
Vilka betalningsmetoder är tillgängliga?
Vi accepterar alla vanliga kreditkort (VISA, MasterCard, AMEX) och PayPal-betalningar. Vi accepterar dock inte checkar, postanvisningar eller banköverföringar.
Hur returnerar jag en produkt?
För all informationsförfrågan, kontakta oss via e-post michab@michab.ca
Om du vill ha mer information om returer, se vår retur- och återbetalningspolicy.
Täcks returkostnaderna?
All returfrakt och andra avgifter är kundens ansvar.
Kan jag begära återbetalning för produkten?
Du kan skicka en begäran om återbetalning på vår support: michab@michab.ca
När produkten har skickats kommer varje försök att annullera en beställning eller få en återbetalning från din finansinstitution utan att kontakta oss att betraktas som BEDRÄGERIG och du kommer att behöva svara på ett klagomål från vårt företag.