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FAQs

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie sind die Versandzeiten für Ihre Produkte?

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Manchmal kann diese Zeit 72 Stunden erreichen. Ihre Bestellung wird dann dem Spediteur übergeben und innerhalb von 5 bis 20 Werktagen zugestellt. (Abhängig von Zeiträumen, Werbeaktionen, Ihrem Standort und Transportservice)

Ist die Lieferung kostenlos?

Es hängt von mehreren Faktoren ab (Promo, Zeiträume usw.). Wenn die Lieferung kostenlos ist, zeigen wir dies auf unserer Website an.

Liefern Sie überall auf der Welt?

Derzeit liefern wir hauptsächlich nach Europa und Kanada. Bitte überprüfen Sie bei Ihrer Bestellung die Liste der für die Lieferung verfügbaren Länder.

Ich habe nicht alle Artikel meiner Bestellung erhalten. Was ist passiert?

Unsere Produkte werden je nach Bestellung separat versendet. Enthält dieser beispielsweise Artikel aus zwei unterschiedlichen Lagern, kommt es somit zu zwei Lieferungen. Der Rest der Bestellung wird sicherlich in Kürze eintreffen.

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?

Es tut uns leid, das zu hören. Senden Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular der Website, per E-Mail oder Chat und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel.

Wie ist die Qualität der von Ihnen angebotenen Produkte?

Unsere Artikel werden sorgfältig von Profis hergestellt. Wir legen großen Wert auf die Qualität der Materialien, um hochwertige Artikel herzustellen.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, MasterCard, AMEX) und PayPal-Zahlungen. Wir akzeptieren jedoch keine Schecks, Zahlungsanweisungen oder Banküberweisungen.

Wie führe ich eine Produktrückgabe durch?

Bei Informationsanfragen kontaktieren Sie uns per E-Mail-Adresse michab@michab.ca

Wenn Sie weitere Informationen zu Rücksendungen wünschen, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Werden die Rücksendekosten übernommen?

Alle Rücksendekosten und sonstigen Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Kann ich eine Rückerstattung für das Produkt beantragen?

Sie können eine Rückerstattungsanfrage an unseren Support senden: michab@michab.ca

Sobald das Produkt versandt wurde, gilt jeder Versuch, eine Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung von Ihrem Finanzinstitut zu erhalten, ohne uns zu kontaktieren, als BETRUG und Sie müssen auf eine Beschwerde reagieren aus unserem Hause.

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